การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ
th28 เชื่อว่าการพนันควรเป็นรูปแบบหนึ่งของความบันเทิง ไม่ใช่แหล่งสร้างรายได้หลักหรือหนทางแก้ปัญหาทางการเงิน เราจึงมุ่งมั่นสนับสนุนให้สมาชิกทุกท่านเข้าใจขีดจำกัดของตนเอง และสามารถเพลิดเพลินกับเกมได้อย่างปลอดภัยและมีสติ
th28 ดูแลสมาชิกทุกขั้นตอน
เราวางระบบและเครื่องมือไว้รองรับสมาชิกในทุกสถานการณ์ เพื่อให้การพนันยังคงเป็นประสบการณ์เชิงบวกตลอดไป
ยืนยันอายุก่อนเข้าใช้งาน
th28 กำหนดให้สมาชิกทุกท่านผ่านกระบวนการยืนยันตัวตนและอายุอย่างเคร่งครัด เพื่อให้มั่นใจว่าผู้ใช้บริการมีอายุครบ 20 ปีบริบูรณ์ตามกฎหมายไทย ผู้เยาว์ไม่สามารถเข้าถึงแพลตฟอร์มได้
เครื่องมือตั้งขีดจำกัดส่วนตัว
สมาชิกสามารถกำหนดวงเงินฝากสูงสุดต่อวัน ต่อสัปดาห์ หรือต่อเดือน รวมถึงตั้งขีดจำกัดการแพ้สะสมได้ด้วยตนเอง เพื่อควบคุมการใช้จ่ายให้อยู่ในระดับที่สบายใจ
พักการเล่นชั่วคราว
หากต้องการหยุดพักจากการพนันชั่วคราว สมาชิกสามารถเปิดใช้งาน "โหมดพักเล่น" เพื่อระงับบัญชีตั้งแต่ 24 ชั่วโมงไปจนถึงหลายเดือน โดยไม่ต้องติดต่อฝ่ายบริการลูกค้า
การยกเว้นตนเองถาวร
สมาชิกที่ต้องการหยุดเล่นอย่างถาวรสามารถแจ้งขอปิดบัญชีถาวร (Self-Exclusion) ได้ตลอดเวลา เมื่อแจ้งแล้วจะไม่สามารถเปิดบัญชีใหม่กับ th28 ได้อีก เพื่อความปลอดภัยสูงสุด
ติดตามและแจ้งเตือนพฤติกรรม
ระบบของ th28 จะวิเคราะห์รูปแบบการเล่นโดยอัตโนมัติ หากพบสัญญาณที่น่ากังวล เช่น การเล่นนานผิดปกติหรือการเพิ่มวงเงินกะทันหัน ระบบจะส่งการแจ้งเตือนให้สมาชิกรับทราบทันที
ทีมสนับสนุนด้านสุขภาวะ
ทีมบริการลูกค้าของ th28 ได้รับการฝึกอบรมเพื่อรับมือกับปัญหาที่เกี่ยวข้องกับการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ พร้อมให้คำแนะนำและทรัพยากรช่วยเหลือได้ตลอด 24 ชั่วโมง ภาษาไทย
บริการสำหรับผู้ใหญ่เท่านั้น
th28 ปฏิบัติตามกฎหมายไทยอย่างเคร่งครัดในเรื่องการจำกัดอายุผู้ใช้บริการ การพนันออนไลน์เปิดให้บริการเฉพาะบุคคลที่มีอายุ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น การลงทะเบียนหรือการใช้บริการของผู้ที่มีอายุต่ำกว่าเกณฑ์ถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดและจะถูกระงับบัญชีทันที
กระบวนการยืนยันตัวตน (KYC) ของเราออกแบบมาเพื่อตรวจสอบอายุจริงของสมาชิก ไม่ใช่เพียงการคลิกยืนยันในหน้าเว็บ เราใช้เอกสารราชการเพื่อยืนยันข้อมูลก่อนอนุมัติบัญชี
หากท่านทราบว่ามีผู้เยาว์เข้าถึงบริการของ th28 โปรดแจ้งเราทันทีที่อีเมล [email protected] เราจะดำเนินการระงับและตรวจสอบทันที
อายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น
th28 ให้บริการเฉพาะบุคคลที่มีอายุครบ 20 ปีบริบูรณ์ตามกฎหมายแห่งราชอาณาจักรไทย การพนันโดยผู้เยาว์ถือเป็นความผิดทางกฎหมายและเป็นอันตรายต่อพัฒนาการทางจิตใจ ผู้ปกครองควรใช้ซอฟต์แวร์ป้องกันเพื่อป้องกันบุตรหลานจากการเข้าถึงเว็บไซต์การพนัน
สัญญาณเตือนที่ควรสังเกต
การพนันที่มีปัญหามักเริ่มต้นจากสัญญาณเล็กน้อยที่หลายคนมองข้าม ลองสังเกตตัวเองด้วยสัญญาณเหล่านี้ หากพบว่าตนเองมีพฤติกรรมเหล่านี้ ควรหยุดพักและขอความช่วยเหลือ
ใช้เวลาเล่นนานกว่าที่ตั้งใจ — เริ่มเล่นแล้วหยุดไม่ได้ ลืมเวลา ละเลยกิจวัตรประจำวัน
เพิ่มวงเงินเพื่อหาความตื่นเต้น — รู้สึกว่าต้องเดิมพันสูงขึ้นเรื่อยๆ ถึงจะได้รับความสุขเท่าเดิม
พนันเพื่อแก้ปัญหาเงิน — หวังว่าการชนะจะช่วยแก้หนี้สิน หรือนำเงินที่จำเป็นมาใช้พนัน
โกหกคนรอบข้างเรื่องการพนัน — ซ่อนเร้นเวลาเล่น ปกปิดยอดเสีย หรือโกหกครอบครัว
ไล่ตาม "ตามแก้" เมื่อแพ้ — รีบเล่นต่อทันทีเมื่อแพ้ เพื่อพยายามเอาเงินคืนในเซสชันเดิม
รู้สึกกระสับกระส่ายเมื่อไม่ได้เล่น — หงุดหงิด กระวนกระวาย หรือหมกมุ่นคิดเรื่องการพนันตลอดเวลา
ละเลยงาน ครอบครัว และสุขภาพ — ให้ความสำคัญกับการพนันมากกว่าความสัมพันธ์และหน้าที่รับผิดชอบ
กู้ยืมหรือขายสิ่งของเพื่อพนัน — หาเงินด้วยวิธีใดก็ได้เพื่อให้มีทุนสำหรับการพนันต่อไป
หากท่านพบสัญญาณดังกล่าวในตนเองหรือคนที่รัก นั่นคือสัญญาณสำคัญที่ไม่ควรเพิกเฉย การยอมรับปัญหาตั้งแต่เนิ่นๆ คือก้าวแรกที่กล้าหาญที่สุด th28 พร้อมสนับสนุนท่านในการขอความช่วยเหลือจากผู้เชี่ยวชาญ
ทดสอบพฤติกรรมการพนันของคุณ
แบบประเมินต่อไปนี้ช่วยให้ท่านสะท้อนพฤติกรรมการพนันของตนเองได้อย่างตรงไปตรงมา หากตอบ "ใช่" ตั้งแต่ 3 ข้อขึ้นไป เราแนะนำให้ท่านพิจารณาหยุดพักและปรึกษาผู้เชี่ยวชาญ
ผลการประเมินนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อการสะท้อนตนเองเท่านั้น ไม่ใช่การวินิจฉัยทางการแพทย์
ท่านเคยรู้สึกว่าต้องพนันด้วยจำนวนเงินที่มากขึ้นเรื่อยๆ เพื่อให้ได้ความตื่นเต้นในระดับเดิมหรือไม่?
ท่านเคยพยายามหยุดหรือลดการพนันแต่ทำไม่สำเร็จหรือไม่?
ท่านเคยโกหกสมาชิกในครอบครัวหรือเพื่อนเกี่ยวกับจำนวนเงินที่ใช้ในการพนันหรือไม่?
ท่านเคยพนันเพื่อหนีจากปัญหาชีวิต ความเครียด หรือความรู้สึกซึมเศร้าหรือไม่?
ท่านเคยต้องขอยืมเงินจากผู้อื่นหรือขายสิ่งของเพื่อหาทุนสำหรับการพนันหรือไม่?
ท่านเคยรู้สึกกระวนกระวายหรือหงุดหงิดเมื่อพยายามลดหรือหยุดการพนันหรือไม่?
การพนันเคยทำให้ท่านสูญเสียความสัมพันธ์ที่สำคัญ งาน หรือโอกาสในชีวิตหรือไม่?
หากตอบ "ใช่" หลายข้อ โปรดติดต่อสายด่วนสุขภาพจิตกรมสุขภาพจิต 1323 หรือสายด่วนปัญหาการพนัน 1800-522-700 (บริการฟรี ตลอด 24 ชั่วโมง)
ตัวเลือกSelf-Exclusion และการจำกัดการเล่น
th28 มอบเครื่องมือที่ยืดหยุ่นให้สมาชิกสามารถควบคุมประสบการณ์การพนันของตนเองได้อย่างเต็มที่ ตั้งแต่การตั้งขีดจำกัดเล็กน้อยไปจนถึงการหยุดเล่นอย่างถาวร
ขีดจำกัดการฝากเงิน
กำหนดวงเงินฝากสูงสุดต่อวัน ต่อสัปดาห์ หรือต่อเดือน เพื่อควบคุมงบประมาณที่ใช้กับการพนันให้อยู่ในระดับที่รับได้
ขีดจำกัดการขาดทุน
ตั้งค่าขีดจำกัดการขาดทุนสูงสุดต่อเซสชันหรือต่อวัน เมื่อถึงขีดจำกัด ระบบจะหยุดการเล่นอัตโนมัติเพื่อป้องกันการสูญเสียเพิ่มเติม
ขีดจำกัดเวลาเล่น
กำหนดเวลาเล่นสูงสุดต่อวันหรือต่อเซสชัน เมื่อครบเวลาที่กำหนด ระบบจะแจ้งเตือนและล็อกเซสชันการเล่นโดยอัตโนมัติ
การพักเล่นชั่วคราว
เปิดใช้งานการพักเล่นตั้งแต่ 1 วันถึง 6 เดือน บัญชีจะถูกระงับชั่วคราวและไม่สามารถเข้าสู่ระบบหรือฝากเงินได้ในช่วงเวลานั้น
การยกเว้นตนเองถาวร
สำหรับผู้ที่ต้องการหยุดเล่นอย่างถาวร เราจะปิดบัญชีและบล็อกการลงทะเบียนใหม่ในอนาคต เพื่อความปลอดภัยสูงสุดของท่าน ขั้นตอนนี้ไม่สามารถย้อนกลับได้
ประวัติกิจกรรมของฉัน
ดูสถิติการเล่น ยอดฝาก-ถอน และเวลาที่ใช้บนแพลตฟอร์มย้อนหลังได้อย่างละเอียด เพื่อให้ท่านตระหนักรู้พฤติกรรมของตนเองอยู่เสมอ
การแจ้งเตือนอัจฉริยะ
รับการแจ้งเตือนเมื่อใกล้ถึงขีดจำกัดที่ตั้งไว้ หรือเมื่อระบบตรวจพบรูปแบบการเล่นที่อาจบ่งชี้ถึงพฤติกรรมเสี่ยง เพื่อให้ท่านหยุดทบทวนได้ทันเวลา
วิธีเปิดใช้งานเครื่องมือเหล่านี้: สมาชิกสามารถตั้งค่าได้ผ่านเมนู "บัญชีของฉัน" ในแพลตฟอร์ม หรือติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าภาษาไทยตลอด 24 ชั่วโมง ที่อีเมล [email protected] การเปิดใช้งานขีดจำกัดมีผลทันที แต่การเพิ่มขีดจำกัดจะมีระยะเวลารอ 24 ชั่วโมง เพื่อป้องกันการตัดสินใจด้วยอารมณ์ชั่ววูบ
เริ่มต้นขอความช่วยเหลือได้ทันที
การยอมรับและขอความช่วยเหลือไม่ใช่เรื่องน่าอาย ทุกก้าวที่ท่านก้าวไปข้างหน้าคือชัยชนะ th28 พร้อมสนับสนุนท่านในทุกขั้นตอน
ยอมรับและสังเกตตนเอง
เริ่มจากการยอมรับว่าพฤติกรรมการพนันของท่านอาจกำลังส่งผลกระทบต่อชีวิต ใช้แบบประเมินตนเองด้านบนเป็นจุดเริ่มต้น
เปิดใช้งานเครื่องมือควบคุม
ติดต่อ th28 หรือเข้าสู่บัญชีของท่านเพื่อเปิดใช้งานการพักเล่นหรือ Self-Exclusion ทันที ก่อน ที่จะตัดสินใจอะไรเพิ่มเติม
พูดคุยกับคนที่ไว้วางใจ
แบ่งปันความรู้สึกกับครอบครัวหรือเพื่อนสนิท การมีคนรับฟังช่วยลดความกดดันและเพิ่มแรงใจในการเปลี่ยนแปลงพฤติกรรมได้อย่างมาก
ขอความช่วยเหลือจากผู้เชี่ยวชาญ
ติดต่อสายด่วนสุขภาพจิตหรือนักจิตวิทยาที่เชี่ยวชาญด้านพฤติกรรมการพนัน การบำบัดอย่างเป็นระบบให้ผลลัพธ์ที่ยั่งยืนกว่าการพยายามเพียงลำพัง
องค์กรและสายด่วนช่วยเหลือในไทย
ประเทศไทยมีหน่วยงานและสายด่วนหลายแห่งที่พร้อมให้ความช่วยเหลือผู้ที่มีปัญหาจากการพนัน บริการส่วนใหญ่ให้บริการฟรีและเป็นความลับ
หลักการที่เรายึดถือ
th28 มีจุดยืนที่ชัดเจนว่า การพนันควรเป็นความบันเทิง ไม่ใช่การลงทุนหรือแหล่งรายได้ เราไม่ส่งเสริมการพนันในลักษณะที่อาจสร้างความเสี่ยงแก่สมาชิก และเราไม่ยินดีกับเงินที่มาจากการที่สมาชิกสูญเสียมากกว่าที่ตนรับได้
นโยบายการพนันอย่างมีความรับผิดชอบของ th28 ครอบคลุมทุกมิติของการให้บริการ ตั้งแต่การออกแบบประสบการณ์ผู้ใช้ไปจนถึงการฝึกอบรมทีมงาน เพื่อให้มั่นใจว่าสมาชิกทุกท่านได้รับการดูแลอย่างเหมาะสม
- ห้ามโฆษณาที่มุ่งเป้าไปยังผู้เยาว์ — สื่อการตลาดทั้งหมดของ th28 ออกแบบสำหรับผู้ใหญ่ที่มีอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น
- ห้ามส่งเสริมการพนันเพื่อแก้หนี้ — เราไม่ใช้ข้อความหรือภาพที่บ่งบอกว่าการพนันเป็นทางออกของปัญหาทางการเงิน
- ห้ามกดดันให้สมาชิกฝากเพิ่ม — เราไม่ส่งข้อความหรือการแจ้งเตือนที่กดดันให้สมาชิกฝากเงินเพิ่ม โดยเฉพาะผู้ที่กำลังประสบปัญหา
- เคารพการตัดสินใจหยุดเล่น — เมื่อสมาชิกแจ้งขอ Self-Exclusion เราจะดำเนินการทันทีโดยไม่พยายามชักจูงให้เปลี่ยนใจ
- ฝึกอบรมพนักงานด้านการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ — ทีมงานทุกคนรับรู้และเข้าใจแนวปฏิบัติและสัญญาณเตือนที่ต้องระวัง
"การพนันที่ดีที่สุดคือการพนันที่คุณสามารถหยุดได้เมื่อต้องการ" — นี่คือหลักการที่ th28 ยึดถือและสื่อสารกับสมาชิกทุกท่านอยู่เสมอ
ติดต่อทีมงานด้านการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ ของ th28 โดยตรงได้ที่อีเมล [email protected] ระบุหัวข้อว่า "Responsible Gaming" เพื่อให้ทีมเฉพาะทางรับเรื่องได้รวดเร็วยิ่งขึ้น เราจะตอบกลับภายใน 24 ชั่วโมง
- การพนันมีความเสี่ยง อาจทำให้สูญเสียเงินได้
- อย่าใช้เงินที่จำเป็นสำหรับชีวิตประจำวันมาพนัน
- กำหนดงบประมาณล่วงหน้าและยึดมั่นกับมัน
- การพนันไม่ใช่วิธีแก้ปัญหาหนี้สินหรือความยากจน
- สมาชิกทุกท่านมีสิทธิ์ขอความช่วยเหลือได้ตลอดเวลา
อ่านเพิ่มเติมเกี่ยวกับนโยบายของ th28
นโยบายการพนันอย่างมีความรับผิดชอบเชื่อมโยงกับข้อกำหนดและเงื่อนไขและนโยบายความเป็นส่วนตัวของ th28 เราแนะนำให้อ่านเอกสารทั้งหมดเพื่อความเข้าใจที่ครบถ้วน